Polityka Przejrzystości
Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026
Niniejsza Polityka Przejrzystości opisuje, w jaki sposób Denskor gromadzi, wykorzystuje i udostępnia informacje dotyczące działalności platformy, jej użytkowników oraz stosowanych praktyk. Naszym celem jest zapewnienie pełnej jasności co do sposobu funkcjonowania naszych usług i ochrony interesów wszystkich stron korzystających z platformy.
1. Informacje o podmiocie
Denskor jest platformą edukacyjną działającą w obszarze biznesu online, świadczącą usługi drogą elektroniczną na rzecz użytkowników z całego świata. Platforma dostępna jest pod adresem nyxazyo.com.
1.1 Dane kontaktowe
- Adres: Rynek 6, 25-001 Kielce, Polska
- Telefon: +48 33 816 60 78
- E-mail: [email protected]
- Strona internetowa: nyxazyo.com
1.2 Charakter działalności
Denskor prowadzi działalność jako platforma edukacyjna typu SaaS, oferując kursy, materiały szkoleniowe oraz narzędzia wspierające rozwój kompetencji w zakresie biznesu online. Usługi świadczone są wyłącznie drogą cyfrową.
2. Zasady gromadzenia danych
Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usług, poprawy jakości platformy oraz zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników. Nie gromadzimy danych w celach innych niż wskazane w niniejszej polityce.
2.1 Rodzaje gromadzonych danych
- Dane rejestracyjne: imię, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), opcjonalne dane profilowe
- Dane aktywności: postępy w kursach, wyniki testów, czas spędzony na platformie
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory sesji
- Dane transakcyjne: informacje o zakupionych produktach, historia płatności (bez pełnych danych kart płatniczych)
- Dane komunikacyjne: treść wiadomości przesyłanych do działu wsparcia
2.2 Metody gromadzenia danych
- Formularze rejestracyjne i logowania
- Pliki cookie i podobne technologie śledzące
- Automatyczne logi systemowe
- Integracje z zewnętrznymi dostawcami usług płatniczych
- Korespondencja e-mail i formularze kontaktowe
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Dane użytkowników przetwarzane są w określonych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach. Nie przetwarzamy danych w sposób niezgodny z celami, dla których zostały zebrane.
3.1 Cele przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usług edukacyjnych | Wykonanie umowy |
| Obsługa konta użytkownika | Wykonanie umowy |
| Realizacja płatności | Wykonanie umowy |
| Komunikacja z użytkownikiem | Uzasadniony interes / zgoda |
| Wysyłka materiałów marketingowych | Zgoda użytkownika |
| Analiza i poprawa jakości usług | Uzasadniony interes |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy | Uzasadniony interes |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny |
4. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Denskor nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach komercyjnych. Dane mogą być przekazywane wyłącznie w ściśle określonych przypadkach.
4.1 Kategorie odbiorców danych
- Dostawcy usług płatniczych: w celu realizacji transakcji finansowych
- Dostawcy infrastruktury technicznej: hosting, przechowywanie danych, sieci dostarczania treści
- Narzędzia analityczne: w celu analizy ruchu i zachowań użytkowników na platformie
- Dostawcy usług e-mail: w celu wysyłki komunikatów systemowych i marketingowych
- Organy publiczne: wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub decyzji właściwych organów
4.2 Warunki udostępniania
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w imieniu Denskor zobowiązane są do stosowania odpowiednich środków ochrony danych i przetwarzania ich wyłącznie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami oraz w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań.
5. Pliki cookie i technologie śledzące
Platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz analizy sposobu korzystania z platformy.
5.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
- Niezbędne: wymagane do podstawowego funkcjonowania platformy, logowania i bezpieczeństwa sesji
- Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika, język interfejsu i ustawienia wyświetlania
- Analityczne: zbierają anonimowe dane o sposobie korzystania z platformy w celu jej ulepszania
- Marketingowe: stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika w celu personalizacji treści reklamowych
5.2 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu preferencji dostępnego na platformie. Wyłączenie plików cookie niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
6.1 Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po ustaniu celu przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich dłuższego przechowywania.
| Kategoria danych | Orientacyjny okres przechowywania |
|---|---|
| Dane konta użytkownika | Do usunięcia konta + 30 dni |
| Dane transakcyjne | Do 7 lat od daty transakcji |
| Logi systemowe | Do 12 miesięcy |
| Dane marketingowe | Do wycofania zgody |
| Korespondencja z pomocą techniczną | Do 3 lat od zamknięcia sprawy |
6.2 Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują między innymi:
- Szyfrowanie danych w transmisji (protokół TLS)
- Szyfrowanie haseł z użyciem silnych algorytmów haszujących
- Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
7. Prawa użytkowników
Każdy użytkownik platformy posiada określone prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych. Denskor zobowiązuje się do respektowania tych praw i odpowiadania na związane z nimi wnioski w rozsądnym terminie.
7.1 Katalog praw użytkownika
- Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia: żądanie trwałego usunięcia danych w określonych okolicznościach
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądanie wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach
- Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym formacie
- Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie
- Prawo do wycofania zgody: cofnięcie zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
7.2 Składanie wniosków
Wnioski dotyczące realizacji praw użytkownika należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Na każdy wniosek odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
8. Przekazywanie danych poza obszar macierzysty
W związku z globalnym charakterem działalności platformy, dane użytkowników mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika. W każdym takim przypadku stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zapewniające ochronę danych na poziomie co najmniej równoważnym ze standardami obowiązującymi w miejscu ich zebrania.
Zabezpieczenia te mogą obejmować:
- Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez właściwe organy regulacyjne
- Umowy o przetwarzanie danych z podmiotami przetwarzającymi
- Przekazywanie danych wyłącznie do krajów zapewniających odpowiedni poziom ochrony
9. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Denskor może stosować automatyczne przetwarzanie danych w celu personalizacji treści edukacyjnych i rekomendacji kursów. Działania te mają na celu poprawę doświadczenia użytkownika i nie wywołują skutków prawnych ani innych istotnych skutków dla użytkownika.
Użytkownik ma prawo zażądać interwencji ludzkiej w procesach, które mogłyby mieć dla niego istotne znaczenie. Stosowne żądanie należy kierować na adres: [email protected].
10. Zmiany w niniejszej polityce
Denskor zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Przejrzystości w dowolnym czasie. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem:
- Powiadomienia wyświetlonego na platformie po zalogowaniu
- Wiadomości e-mail przesłanej na adres powiązany z kontem użytkownika
- Aktualizacji daty „Ostatnia aktualizacja" widocznej na początku niniejszego dokumentu
Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmienionej polityki oznacza akceptację jej nowej treści. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik powinien zaprzestać korzystania z platformy i usunąć swoje konto.
11. Kontakt w sprawach dotyczących przejrzystości
Wszelkie pytania, uwagi i wnioski dotyczące niniejszej Polityki Przejrzystości lub sposobu przetwarzania danych prosimy kierować do nas za pomocą poniższych danych kontaktowych:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 33 816 60 78
- Adres korespondencyjny: Denskor, Rynek 6, 25-001 Kielce, Polska
Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić wyczerpującej odpowiedzi w możliwie najkrótszym czasie.